Grep for å rangere høyere i søkemotorene

Page-views-analytics-seo

Har du fine produkter eller tjenester med gode priser og kundeomtaler som du ikke helt klarer å nå ut med til kundene? Lite fokus på søkemotoroptimalisering (SEO) kan være problemet. Dagens kunder er svært prisbevisste da de til enhver tid har mulighet til å gjøre sammenligninger på nettet. Slike sammenligninger gjøres stort sett gjennom søkemotorene og derfor bør det ligge høyt på lista å være synlig akkurat her. Så blir det store spørsmålet: hvordan blir man det?

Grep og verktøy for SEO

Det er mange faktorer som sammen utgjør en god plass i søkemotorene. Noen faktorer er nærmest en selvfølge, mens andre er det ingen fasit på. Her vil jeg nevne noen viktige grep for bedre SEO og fine verktøy for å løse dem.

  • Sjekk hastighet på nettsiden din gjennom en speed-test. Google har en fin test for dette som heter PageSpeed Insights. Dersom du får forslag til forbedringer, utfør disse.
  • Sjekk om nettsiden har et responsivt design på både desktop, nettbrett og mobil. Et nyttig og gratis verktøy for dette heter Responsive Web Design Checker.
  • Sørg for at nettsiden er oversiktlig med undersider, kategorier og søkemuligheter. Enkel og god navigasjon hjelper søkemotorene å sette nettsiden i system.
  • Skriv innhold for søkemotorene, i dag betyr det også at man sikrer godt kvalitetsinnhold til forbrukerne. Her finner du gode tips til hvordan man skriver for SEO.
  • Forklar søkemotorene hva nettsiden din har å tilby gjennom å opprette en title-tag og meta description. Her finnes det regler for antall tegn, men dette endres stadig så her gjelder det å ta et Google-søk og oppdatere seg. For å legge inn title-tag og meta description i WordPress anbefales en plugin som heter Yoast SEO.
  • Ha en aktiv nettside og mat på med nytt innhold. Slik vil søkemotorene oppfatte nettsiden som oppdatert og i bruk. Mer innhold vil også gi flere treff.
  • Gjør søkeordsanalyser for å holde deg oppdatert på hva forbrukerne faktisk søker på og forhold deg til disse ordene i alt innhold. Google Analytics, AdWords, Google Søketrender, Google sin søkeordsplanlegger og Google Search Control er gode verktøy for å gjøre en søkeordsanalyse.
  • Berik nettsiden med bilder og videoer. Finn bilder som passer sammen med tekst og gi dem Alt text (alternative text) som beskriver bildet slik at man hjelper søkemotorene å skjønne hva som er på bildet. Videoer kan man laste opp og gi gode beskrivelser på YouTube og deretter lenke inn til nettsiden.
  • Gi alle sider en god URL som er kort og konsis og som inneholder nøkkelord.
  • Lenke til interne og eksterne sider. Å hjelpe forbrukere å finne frem til relevant innhold gir poeng i søkemotorene. Her er det også viktig å alltid fjerne døde lenker for å ikke få motsatt effekt.
  • Få lenker fra andre, det har enda høyere verdi enn å lenke selv. Lenker inn til nettsiden gjør at den blir ansett som relevant/populær av søkemotorene.
  • Følg med i et SEO-verktøy som heter Moz. Her vil man til enhver tid kunne se rangeringer og forbedringspotensiale, i tillegg til å få masse gode tips underveis. Plasseringer i søkemotorene kan endre seg fra dag til dag, derfor stopper aldri arbeidet opp selv om man en dag har nådd en topplassering.
  • Følg med på konkurrerende nettsider. Gjør de noe spesielt eller har noe som ikke din nettside har? Følg med og sørg for å alltid ha en like godt eller helst enda bedre nettside. Pass på å ikke kopiere!
  • Sjekk ut prissammenligningstjenester, rabattkodesider og lignende som driver med affiliate marketing. Her finnes kanskje muligheter for å bli synlig i via andre nettsider. Mer om dette kan du lese i et av mine tidligere innlegg.

Det er litt å sette seg inn i når det gjelder SEO, men dersom man har kapasitet til dette er det mye en kan gjøre selv og mye en kan bidra med ved å ha kunnskapen i bakhodet ved produksjon av nytt innhold.  Søkemotorene har som formål å finne det beste innholdet til søkerne sine og derfor må vi jobbe aktivt med å lage godt innhold og forklare søkemotorene hva slags innhold man finner på nettsiden. Oppnår man dette vil man ikke bare sitte igjen med en god plassering i Google eller i andre søkemotorer, men også sitte igjen med en knallgod nettside til forbrukerne.

 

Katrine

 

 

Del gjerne dette innlegget med dine venner
Share on FacebookShare on LinkedInTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone

Slik kan du tjene enda mer på nettrafikken din!


internett-nettside-affiliate-marketing

Har du hørt om begrepet affiliate marketing? Dette er det verdt å lese videre om dersom du driver en blogg, et nettmagasin eller en nettside med god trafikk hvor det egner seg å selge produkter eller tjenester for andre, slik at du blir noen kroner rikere selv.

Affiliate marketing betyr enkelt forklart at man markedsfører produkter eller tjenester for et annet selskap eller en enkeltperson på internett og blir belønnet med penger, varer eller tjenester. En blogger kan for eksempel ha en avtale med en klesbutikk på nettet om å omtale produktene deres og legge til lenker som fører leserne rett inn i nettbutikken. Bloggeren får da en provisjon/andelsprosent av salget som utføres, betaling pr. klikk inn til nettbutikken eller gratis klesplagg.

Rabattkodesider hvor brukerne henter ut rabattkoder for å få avslag når de handler på nettet er et annet eksempel på affiliate marketing. Her har selskapene avtaler med hundrevis av nettbutikker, annonserer tilbud og rabattkoder for disse og mottar provisjon pr. salg eller klikk som utføres. LittBilligere.no og rabattkodesidene til KK, Dagbladet og DinSide er typiske slike sider som kun lever av affiliate-avtaler.

Ved affiliate marketing samarbeider man altså med et annet selskap eller andre personer og får betalt dersom man klarer å utføre salg eller klikk for den andre parten.

Ønsker du å skaffe deg affiliate-avtaler?

Veldig mange nettbutikker i Norge har sluttet seg til såkalte affiliate-nettverk ettersom affiliate-etterspørselen er stor og derfor vanskelig å følge opp på egenhånd. De ulike nettverkene lar deg opprette en bruker, legge til nettsiden din og søke i affiliate-programmer, som er nettbutikkenes ulike programmer med vilkår og provisjoner. Blir du godkjent i et program er det bare å sette i gang med nedlastning av lenker, bannere, bildemateriale, rabattkoder og så videre for denne annsøren og spre dette videre på egen nettside. Affiliate-nettverkene vil alltid streber etter gode provisjonsavtaler for deg, holde orden på statistikk for salg og lenkeklikk, være rådgivere og fungere som et bindeledd og kontaktpunkt mellom deg og annonsør. I tillegg holder de deg oppdatert på nye affiliate-programmer og eksklusive tilbud som du kan være med å fronte.

Har du lyst til å se etter programmer kan jeg anbefale disse affiliate-nettverkene:

Det går også an å ordne avtaler med ulike annonsører og administrere på egenhånd, men dette krever en god del oppfølging, egne tracking- og statistikksystemer, at du har din egen lenkegenerator og en god del kunnskap om lenking. Det kan lønne seg å ordne avtaler selv dersom man har tid og god kontroll på dette, men blir det mange samarbeidspartnere vil man fort erfare hvor mye arbeid det blir og at det krever en del kunnskap. Det er heller ikke alle nettbutikker som har kapasitet til å følge opp slike avtaler på grunn av den store etterspørselen.

Før man søker i programmer og inngår affiliate-avtaler er det fort gjort å glemme seg og inngå avtaler fra alle kanter med en tanke om å tjene mest mulig penger. Husk alltid hva du står for og tenk derfor nøye gjennom hvem du samarbeider med slik at samarbeidet ikke svekker deg som person, selskapet, merkevaren, produktet eller tjenesten.

Ønsker du å sette i gang å skrive content med affiliate-lenker bør du også lese her.

Lykke til!

 

Katrine

Del gjerne dette innlegget med dine venner
Share on FacebookShare on LinkedInTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone

The Fanbooster Day 2016

Sponset innlegg

The Fanbooster Day general Elisabeth B. Vikanes

The Fanbooster Day general Elisabeth B. Vikanes tror dagen blir helt topp.

Onsdag den 02.11 arrangeres Fanbooster Day for fjerde år på rad, og her vil man få høre om nye problemstillinger og utfordringer som en digital markedsfører møter på, samt litt om de nye og spennende mulighetene en har, som man ikke hadde for bare et år tilbake.

The Fanbooster Day er ikke bare en dag hvor markedsførere kan få faglige innspill, ideer og knytte nye kontakter, men også et sted hvor sjefer kan få bedre innsikt, forståelse og respekt for den jobben som gjøres i sosiale medier – for det er mye jobb, og ikke alltid så enkelt. Programmet er også ypperlig for studenten som snart skal ut i arbeid og trenger innsikt i hvordan det er å jobbe der ute, slik at man har et lite forsprang når man skal ut å søke jobb i et hardt marked.

Personlig deltar jeg på The Fanbooster Day for å holde meg oppdatert på alle de mulighetene som finnes i dag. Dagens tjenester er så sammensatt, da alt man foretar seg er med på å påvirke noe annet. Jeg mener ikke at man behøver å bli ekspert på alle områder, det er vel nærmest umulig. Men at man likevel bør vite litt om mulighetene for å kunne drive optimalt på sitt felt og levere en god samlet leveranse i samarbeid med andre.

Hva blir det beste med The Fanbooster Day?

I år er programmet veldig variert, noe som gjør dagen både spennende og relevant for alle som jobber med sosiale medier. Man har alltid godt av litt faglig påfyll og oppfrisking av minnet. Det vil være mange gode caser med konkrete tall – man får høre litt mer, «dette gjorde jeg», i stedet for «dette mener jeg». Eksempler er alltid bra, både for å sammenligne og få bekreftelse for at den jobben man gjør er god, og for å få nye ideer. Nettopp dette gleder Fanbooster konferansier Alexander Grimstad seg aller mest til.

– Jeg syns det er så mye forskjellig bra, så jeg gleder meg til kombinasjonen rett og slett. Det å få frisket opp språk med tekstdoktor er vel noe de aller fleste har godt av, ler Grimstad. Særlig siden tilstedeværelse i sosiale medier krever ganske mye tekst – så mye at man ikke alltid har tid eller penger til å sette jobben ut. Så går programmet helt over til merkevareidentitet og hvordan Facebook og Google kan spille sammen slik at man kan få det beste ut av en kampanje, Det er et veldig jordnært program med ulike caser. Vi har tenkt nøye over hvem vi har satt inn i programmet for at publikum faktisk skal kunne gå ut og klare å gjøre alt selv etter denne dagen, sier Grimstad.

Fanbooster general Elisabeth Vikanes gleder seg særlig til at ildsjelen Skyrud skal dele sin suksess med gatemagasinet =Oslo i sosiale medier.

– Dette er en kunde vi har jobbet med gjennom de tre siste årene i sosiale medier. I sommer vant de INSP sin pris for beste online presence, en internasjonal pris for gatemagasiner. Skyrud som har ansvar for sosiale medier i =Oslo er miljøarbeider og har vel egentlig bare tatt på seg dette som et ildsjelprosjekt. Det er derfor det er ekstra kult at det har gått så bra! Jeg tror det er mange markedsførere som har godt av å se at det krever litt ildsjel for å drive slike ting og ikke minst hvordan man kan få så mye ut av sosiale medier uten noe særlig markedsbudsjett, sier Vikanes. De er veldig flinke til å bygge merkevare og veldig flinke til å passe på merkevaren sin. Og det er jo veldig interessant for foreninger, lag og andre non-profit organisasjoner, legger Grimstad til.

Jeg skal såklart på The Fanbooster Day i år igjen, og jeg gleder meg til å få litt faglige oppdateringer i en hektisk hverdag, blant annet høre mer om VR og ikke minst hva som skjer med Fanbooster fremover.

Programmet

fanbooster-day-02-11-2016

På morgenen kl. 08 åpner dørene på Gamle museet og her vil det være registrering, mingling og kaffedrikking frem til programstart kl. 09 hvor Fanbooster ønsker velkommen. En perfekt anledning til å knytte kontakter i bransjen. Videre skal:

  • Erik Eskedal & Takin Kroop fra Iteo snakke om B2B på sosiale medier.
  • Christine Calvert, Tekstdoktor friske opp norskkunnskapene og gjøre oss bedre på å skrive på sosiale medier.
  • Henrik Alfheim fra Marvelous snakke om brukergenerert content marketing.
  • Sjur Grønningsæter fra Fanbooster snakke om Fanbooster og nyheter.

Lunsjpause

  • Kim Motrøen & Toralf Waktaar-Slokvik fra Oculos snakke om bruk av kunde- og kjøpsdata i sosiale medier.
  • Ida Serneberg fra Nordic Choice Hotels snakke om viktigheten av verdier og identitet i sosiale medier.
  • Greger Falk fra NXT/A2N snakke om samspillet mellom Facebook og Google.
  • Even Skyrud fra =Oslo snakke om digital suksess med gatemagasinet =Oslo.
  • Jørgen Elton Nilsen fra TU Story Labs snakke om Viritual Reality(VR) før det hele avsluttes av Fanboosters direktør Erik Eggum.

Kl. 15 er foreleserne ferdig, men for de som ikke har fått nok er det mulig å bli med videre for pølser og pils hos Fanbooster, her er også en ypperlig mulighet for å bli kjent og dele erfaringer med folk i bransjen. For de som er en smule stresset etter å ha mistet en arbeidsdag, men som gjerne skulle vært med på pølser og pils, vil det være mulig å snike seg inn på et kontor og få unna de aller viktigste oppgavene.

Noen av de samme, men ikke helt det samme

Noen av foredragsholderne går igjen fra i fjor, men det er likevel ikke det samme de skal prate om i år.

– Det er flere som har vært kunde av oss lenge og vi vet at disse kan veldig mye, derfor er det kult at de kan fortelle noe fornuftig til flere enn bare oss her på kontoret, sier Vikanes.

I fjor var det lagt inn debatt i programmet, men det vil det ikke være i år. Derimot vil bli mulig å skyte inn kommentarer og spørsmål fra publikummet på lik linje som i fjor, og også her kom det mye nyttig. I tillegg blir det mulig å dra til Fanbooster etter programmet og skape diskusjoner og debatter der, også med foredragsholderne tilstede. Fikk du ikke deltatt på The Fanbooster Day i fjor, kan du lese hva som ble sagt her.

Jeg gleder meg veldig, og blir det like bra som i fjor mener jeg det absolutt er verdt å ta seg fri fra jobben for å få med seg denne dagen – det vil man få igjen for senere. Billettene vil på ingen måte sprenge et budsjett, selv ikke for studenten(vil jeg tro). Dersom du ble litt fristet til å dra kan du se mer informasjon og kjøpe billetter her.

 

Katrine

Del gjerne dette innlegget med dine venner
Share on FacebookShare on LinkedInTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone

Hvorfor og hvordan spore en Facebook-kampanje i Google Analytics?

Facebook+Analytics

Kjører du annonser for din bedrift på Facebook uten å måle kampanjene i Google Analytics? Da kan du gå glipp av mye verdifull informasjon. Ved å spore en aktivitet/kampanje på Facebook kan man følge brukernes handlinger hele veien til en konvertering, eller eventuelt analysere hvorfor det ikke oppsto en konvertering. Kampanjesporing er også alfa omega når man skal optimalisere kampanjen gjennom A/B-testing.

Ja, man finner mye data under Facebook Insights, men man kan fort miste kontroll over hva som skjedde etter at brukeren forlot Facebook og gikk videre inn på nettsiden. Bruker man Analytics i tillegg så sparer man en god del tid fordi man slipper å lete seg ihjel etter hvor brukerne kom fra og hvordan de beveget seg videre inne på nettsiden.

La oss si at du driver en skoforretning og har opprettet to kampanjer på Facebook. Den ene kampanjen forteller at det er 20% rabatt på barnesko, og den andre forteller at det er fri frakt til alle kunder ut hele uken. Når man legger inn disse kampanjene på Facebook legger man også til en link som fører brukerne inn i nettbutikken. Uten kampanjesporing er det vanskelig å forstå hvilke data som hører til hvilken kampanje. Skulle brukerne også finne tilbake til gamle linker og trykke på disse, blir det fort kaotisk om de ikke har et navn/sporingskode.

Uten kampanjesporing ser annonsene slik ut i Analytics:

Facebook referral i Google Analytics

 

Det er ikke så lett å forstå hva som skiller de ulike kildene fra hverandre når det står referral på alle sammen. Heng med videre om du ønsker å lære hvordan man oppretter en sporingskode.

Hvordan opprette en sporingskode? 

For å spore en Facebook-kampanje i Analytics må man lage en ny URL hvor man legger til en UTM-kode. En UTM-kode kan for eksempel inneholde informasjon som: navn på kampanje, medium og kilde. For skoforretningens kampanje på Facebook om fri frakt kunne man for eksempel lagt inn frifrakt-01.01.2016 som navn på kampanje, cpc som medium og Facebook som kilde.

Den sporbare ville da sett slik ut:

www.shoes.com/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=frifrak-01.01.2016

Når man legger inn de ulike parameterne i UTM-builderen er det fort gjort å legge inn den samme informasjonen på flere ulike kampanjer. Gjør man denne feilen vil ikke Analytics klare å skille kampanjene, og derfor er det greit å ha som vane å legge til en dato.

Facebook har en egen URL-builder som man enkelt kan bruke for å lage en ny URL.

URL-builder

Her trenger man kun å legge inn den originale URLen, kilde(kanal), medium(type annonse) og lage et navn på kampanjen. Vips så har man en ny URL som man kan legge inn kampanjen man ønsker å opprette.

Noen ganger når man oppretter en ny URL blir linken alt for lang, eller inneholder informasjon man kanskje ikke ønsker at brukerne skal se. Dette problemet løses enkelt gjennom en URL-forkorter . Kopier sporingskoden, lim den inn i URL-forkorteren og trykk «shorten». Du får da opp din endelige link som kan legges inn i kampanjen og publiseres på Facebook.

Google Analytics har mange funksjoner som det er greit å bli kjent med for å kunne gjøre en analyse på enklest mulig måte. Videre er det lurt å sette opp en mer avansert konverteringsmåling.

 

Katrine

Del gjerne dette innlegget med dine venner
Share on FacebookShare on LinkedInTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone

10 gode grunner til å starte en bedriftsblogg

bloggEnda ikke kommet i gang med blogg for din bedrift? I dette innlegget skal jeg gi deg 10 gode grunner for å starte. En blogg kommer i så mange ulike former, man trenger nødvendigvis ikke å drive med salg av produkter eller tjenester for å blogge. Den kan henvende seg både mot privat- og bedriftsmarkedet og kan for eksempel være informativ, faglig, representativ, visuell eller demonstrativ. En blogg kan kles i alle budskap, samtidig som den fører med seg mange andre fordeler:

  1. Blogging er en super måte å skape innhold. På en god og oversiktlig hjemmeside er det ikke plass til å fortelle alt, men det er det på en blogg. Her har man mulighet til å fortelle hva som helst, helt uten ytre påvirkning. Treffer man målgruppen på en bra måte kan man kalle det godt innhold, og da kommer målgruppen tilbake til nettsiden.
  1. Den fremmer bedriftens identitet. En blogg uttrykker hvem bedriften er, hva den står for, hva den kan tilby og hvor den vil. Man får en klar og tydelig stemme som gjør at man jobber med profileringsarbeid samtidig som man når ut med det budskapet man ønsker.
  1. På grunn av stor innholdsproduksjon blir siden lettere og mer søkbar i søkemotorene. Med søkemotoroptimalisering (SEO) i bakhodet ved bloggingen har man to fluer i en smekk. Klikk her dersom du ønsker å lære mer om SEO.
  1. En blogg øker interessentenes tillit. Bloggeren blir eksperten da bloggen er et bevis på erfaring, kunnskap og gjennomføringsevne. Faller bedriftens identitet i smak, i tillegg til at man har klart å skape tillit, så kommer man langt. På denne måten vil man også bli en attraktiv arbeidsgiver, som gjør at man kan samle alle de beste på en og samme plass. For en bedrift som er helt avhengig av å utføre innsalgsjobb, vil også bloggen fungere som en avlastning fordi den i seg selv skal kunne generere flere kunder.
  1. Bloggen kan gi masse inspirasjon, også til de som ikke trodde de trengte det. En inspirasjonskilde er en salgskilde, eller? Det trenger ikke nødvendigvis å være salg, men en kilde til å nå ut med et budskap.
  1. En blogg er en arena for tilbakemeldinger og dialog med målgruppen, noe som gjør at man vil kunne være i stand til å bli bedre kjent med dem, i tillegg til at man er lett tilgjengelig. Man kan yte både kundeservice og drive krisehåndtering på en og samme plass.
  1. Et blogginnlegg kan fungere som en måte og henvise interessenter fra sosiale medier og inn på ditt nettsted. I sosiale medier fungerer det dårlig og kun bruke kanalen for direkte salg, og som markedsfører i sosiale medier vil man raskt oppdage hvor viktig det er med nytt og godt innhold for å trekke folk inn på nettstedet sitt.
  1. På sitt eget nettsted er man sin egen sjef, man velger innhold selv og har mulighet til å nå frem med et budskap uten at interessentene opplever masse støy. Dessuten har man større mulighet til å være kreativ, da det ikke finnes noen faste rammer og regler å forholde seg til, som det for eksempel er om man utfører aktiviteter på Facebook.
  1. Bloggen vil kunne samle flere leads, og man vil derfor ha større mulighet til å gjøre dem varme og få dem til å handle.
  1. En blogg er ikke bare positivt utad, men også innad. Bloggen gir stor mulighet for å samle bedriften internt, ettersom de ansatte får et klarere bilde på bedriftens identitet. De ansatte vil ikke bare føle tilhørighet og motivasjon, men vil også i større grad kunne bidra til å levere opp til denne standarden som er satt. Dessuten kan en blogg medføre at de ansatte tilegner seg ny kunnskap dersom bloggen inneholder deling av ansattes og ledelsens erfaringer, kunnskap og synspunkter.

Før man oppretter bloggen er det viktig at man setter av ressurser til den, for det vil ta tid og det vil koste penger. Sitter man ikke på den kompetansen man behøver bør man ansette en med riktig kompetanse eller sette jobben ut til noen som kan gjøre den skikkelig. Bloggen bør oppdateres jevnlig med innhold av kvalitet, følge opp de kundene som tar kontakt og vise en klar og tydelig identitet som er i samsvar med resten av bedriftens aktiviteter.

 

Katrine

Del gjerne dette innlegget med dine venner
Share on FacebookShare on LinkedInTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone

Kommunikasjon tilpasset hjernen

brain

Jeg har nylig intervjuet hjernetreningsekspert Frank Wedde fra Memolife og skrevet en artikkel om hvordan hjernen vår lettere tar til seg kunnskap. Artikkelen retter seg i hovedsak mot skolen, men fra et markedsføringsperspektiv er denne artikkelen vel så viktig, da den i bunn og grunn handler om hvordan å nå ut og få hjernen til å huske og bearbeide et budskap.

Selv oppdaget jeg Memolife på The Fanbooster Day og ble imponert over teknikkene deres allerede etter en liten halvtime med foredrag. Artikkelen kan du lese her.

 

Katrine

Del gjerne dette innlegget med dine venner
Share on FacebookShare on LinkedInTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone

Bruk og del lovlig – bli en del av et kulturelt kretsløp

Jeg ser stadig bedrifter og enkeltpersoner som ikke følger åndsverkloven om lovlig kopiering og deling på nettet, både bevisst og ubevisst. Ja, det er kanskje kjipt å betale for alt mulig eller spørre om lov hele tiden, men opphavsmannen har faktisk lagt ned timer og kanskje år på sitt verk. Om opphavsmannen ikke får noe igjen for alt arbeidet, hvorfor skal han produsere nye verk da? For å forstå dette kulturelle kretsløpet enda bedre, ønsker jeg å dele Kopinor sin film.

Kanskje man ikke lengre føler seg like «kul» etter at man har sett denne filmen, men da er man allerede godt i gang med å bidra i det kulturelle kretsløpet.  Mer om opphavsrett og andre gode tips til formidling kan du lære på Kopinor sin side, Fabelaktig Formidling.

I et tidligere innlegg skrev jeg også litt om lovlig bruk av bilder på nettet, der kan du blant annet finne forslag til flere nettsider som tilbyr gratis bilder. Det trenger ikke å koste, men det må være lovlig – noe annet er bare pinlig!

 

Katrine

Del gjerne dette innlegget med dine venner
Share on FacebookShare on LinkedInTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone

Nyhetsbrev

 

Nyhetsbrev

For tiden har jeg en jobb som innebærer håndtering av nyhetsbrev fra veldig mange ulike aktører. Det er en rekke ting som irriterer meg med nyhetsbrevene, og overraskende mange bryter loven. Et nyhetsbrev bør være noe positivt, ikke støy. I dette innlegget har jeg ramset opp en rekke grep man kan gjøre så man oppfattes litt mindre irriterende.

Emnefeltet

Skriv klart og tydelig hva nyhetsbrevet gjelder i emnefeltet. Ingenting er mer irriterende enn å få en opptur ved synet av en ny mail i innboksen for og så få en nedtur da man klikker seg inn og ser hva som virkelig gjelder. Eller omvendt, har man meldt seg på nyhetsbrevet så er ofte grunnen at man ønsker å få med seg de spesielle tilbudene, det gjør man nødvendigvis ikke om emnefeltet ikke forteller at mailen inneholder tilbud.

Varighet

Vær tydelig på hvor lenge tilbudet ditt kommer til å vare, noe annet er å anse som urimelig handelspraksis som virker villedende, og dette strider med markedsføringsloven.

«En handelspraksis er villedende dersom den, i sin konkrete sammenheng og etter en helhetsvurdering, utelater eller skjuler vesentlige opplysninger som forbrukerne ut fra sammenhengen trenger for å kunne ta en informert økonomisk beslutning eller presenterer opplysningene på en uklar, uforståelig, tvetydig eller uhensiktsmessig måte.», lyder Markedsføringslovens §8.

En kampanje uten varighet kan presse forbrukeren til å utføre et kjapt og lite gjennomtenkt kjøp som en ikke ville utført om tidsperiode var angitt. Det kan også slå andre veien, hva hvis forbrukeren anser kampanjen som et lengre tilbud og legger det hele på vent. Ikke bare risikerer kunden å gå glipp av tilbudet, men du som selger risikerer også svært misfornøyde kunder.

Er du usikker på hvor lenge salget ditt skal vare fordi du er usikker på hvor fort det går å tømme lageret, vel da skriver du det: «gjelder så langt lageret rekker».

Nyhetbrevets innhold

Har du mange ulike tilbud på en og samme gang i nettbutikken er det sikkert veldig fristende å fortelle om disse. Men vær så snill, ikke kast alt inn i en mail. Kaos kalles dette. Og topper du det hele med blinkende beskjeder kalles det KAOS.

Et nyhetsbrev skal bare fortelle at du har fått inn nyheter eller at du har salg og spesielle tilbud, det trenger ikke være et langt «magasin», det kan man ha på Instagram.

Dessuten virker et tilbud mye mer eksklusivt dersom man ikke svømmer i dem. Vi vil vel gi forbrukeren følelsen av å ha gjort et godt kjøp?

De verste nyhetsbrevene legger seg alltid i spam folderen, og bare det å ikke havne der bør være et mål i seg selv. Det er flere ting som gir en mailboks indikasjoner på at noe er spam. Spam folderen sluker blant annet til seg mailer som:

  • Inneholder store bilder og lite tekst.
  • Skriker «løp og kjøp», med ord som: salg, gratis og klikk her eller tegn som: #$%!
  • Har en avsender som ikke har en tydelig identitet og som signaliserer at dette er enveiskommunikasjon.
  • Inneholder stor skrift, skrift med farger eller store bokstaver.
  • Inneholder stor bruk av HTML-koder.
  • Inneholder tilbud man stiller seg spørsmålstegn ved fordi det er for godt til å være sant.

Tilpass nyhetsbrevet

En måte å unngå å måtte plage folk ved å fortelle om alle nyheter og alle tilbud hele tiden, er å tilby dem spesifikke valg når de melder seg på som mottaker av nyhetsbrevet. Mange har allerede gjort dette, men selv da er det et gjengående problem:

Jeg skriver inn mailen min og klikker motta nyhetsbrev. Så kommer valget (og her går det bare velge det ene eller det andre): er du mann eller kvinne?

Men hva hvis jeg ønsker å følge begge? Dette er det svært få som tenker på. Og hva med barneproduktene, kanskje man også ønsker tilbud på dette. Noen ganger kan det også være at man ønsker å utelukke spesifikke kategorier, særlig på nettsider med et bredt utvalg.

I tillegg til dine egne, kan det hende at forbrukerne også følger andre nyhetsbrev. Dette blir mye mailer! Det er fort gjort å bli overivrig og sende ut masse nyheter og gode tilbud, men husk at det ikke skal mye til før en opplever dette som mas. Prøv å sett deg inn i forbrukernes situasjon når du oppretter et nyhetsbrev. Selv ville jeg satt større pris på å motta et ordentlig godt tilbud i ny og ne, enn mange små hele tiden.

 

Katrine

Del gjerne dette innlegget med dine venner
Share on FacebookShare on LinkedInTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone

Lovlig bruk av bilder på nett

Stjele bilder på nett

Det er faktisk ikke bare å gå på nettet, finne et bilde og bruke bildet slik man ønsker. Det er utrolig fristende å gjøre dette noen ganger, men det er ulovlig. Det er noen som eier bildene som ligger der ute, og det opp til eierne om du får tillatelse til å bruke bildet deres eller ikke. Opphavspersonen kan ta betalt for bildet dersom han ønsker det.

Å ta bilder selv kan være ganske tungvint, dessuten krever det kanskje kompetanse utover det en selv sitter inne med. Da er alternativet for mange å sette jobben ut til en fotograf eller en grafisk designer. Heldigvis finnes det en enklere og ikke minst billigere løsning, for det er faktisk mulig å finne gratis bilder på nettet som kan brukes helt lovlig.

Det finnes mange nettsteder som tilbyr gratis bruk av bilder, og det er mulig å gå direkte inn på disse. Kvaliteten på disse bildene varierer veldig fra side til side og noen har større bibliotek enn andre. Jeg har listet opp noen sider jeg mener har et greit utvalg og er enkle å navigere seg på.

Google Images

Når man søker i bildene på Google har man mulighet til å gjøre noen innstillinger for søket. Under innstillinger finnes det noe som heter bruksrettigheter og der kan du filtrere søket ditt. Når du har funnet et bilde kan du klikke på det slik at du kommer videre inn på det opprinnelige nettstedet. Der kan du se nøyaktig hva slags rettigheter som gjelder. Fordelen med å søke etter gratis bilder på Google er at du får opp bilder fra flere aktører.

Pixabay.com

På Pixabay kan du enkelt søke og finne frem til et bilde. Du står fritt til å bruke bildet uten kreditering. Dersom du oppretter en bruker og logger deg inn på siden kan du også laste ned bildet i ulike størrelser.

Flickr.com

På Flickr kan man dele bildene sine med andre og velge selv hva slags lisens bildet skal ha. Det betyr at du også kan bruke andres bilder om de har lisensiert bildet for den bruken du ønsker. Hvilke regler som gjelder kommer an på lisensen, så husk å sjekke ut disse reglene før du tar i bruk bildet.

FreeDigitalPhotos.net

Det ligger i navnet, på FreeDigitalPhotos finner du gratis fotografier. Som på Flickr har bildene ulike lisenser, så her må du huske å se hvilke regler som gjelder. Det er mulig å filtrere søket slik at du enkelt finner bilder med rettigheter for din bruk.

morgueFile.com

Se under «free photos» på morgueFile for å finne gratis bilder. Klikk deretter på ønsket bilde og finn ut hvilke rettigheter som gjelder og om fotografen ønsker kreditering.

Freeimages.com

Freeimages tilbyr gratis bruk av bilder. Du kan lese om rettigheter under «license» når du trykker deg inn på det bildet du ønsker å bruke.

Verdt å vite

Bloggere bruker ofte faksimiler for å illustrere det de skriver om, og bruker de fulle kopier av bilder og tekst uten samtykke så gjør de noe ulovlig. Det finnes ingen klare lover på bruk av faksimile, og derfor er det vanskelig å vite hvor grensen går før noe er å betrakte som kopi. En annen ting som er viktig å være klar over er at det er ulike regler i ulike land. I USA har de noe som heter «fair use» som det kan være greit å lese litt mer om.

I Norge skiller man mellom redaksjonell bruk og kommersiell bruk. Som regel er det både strengere og dyrere å bruke bilder i kommersiell sammenheng, men det finnes også restriksjoner for redaksjonell bruk. Sjekk lisensen på det bildet du ønsker å bruke og se hva som gjelder. 

Det er mulig å finne pressebilder på nettsider som er vant til mye omtale, og her kan du laste ned bilder gratis. Pressebilder kan kun benyttes ved en omtale og krever som som regel kreditering.

Dine egne bilder står du selvfølgelig fritt til å bruke, men husk å få samtykke dersom det er noen personer i bildet og det ikke er et situasjonsbilde.

Åndsverksloven er svært komplisert, fordi den er udefinerbar og inneholder mye gråsoner. Ønsker du å være på den sikre siden så lønner det seg alltid å spørre opphavspersonen om lov før du tar i bruk et bilde.

 

Katrine

Del gjerne dette innlegget med dine venner
Share on FacebookShare on LinkedInTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone

Twitter 10 år – På tide å åpne en Twitterkonto?

Twitter 10 år

Hurra, Twitter er 10 år. Så langt har kanalen nådd 1 074 000 brukere i Norge, som særlig interesserer seg for kultur, samfunn og økonomi. For tiden jobbes det hardt med å få flere brukere inn på Twitter og med å gjøre eksisterende brukere mer aktive. Om og hvordan Twitter vil klare seg i fremtiden er et hett tema om dagen.

Som bedrift på Twitter kreves det at man har noe å si veldig ofte, og kan være en fin kanal for bedrifter med en målgruppe som liker å holde seg oppdatert på nyheter.

Brukerne på Twitter er gjerne oppdaterte folk som oppsøker informasjon og nyheter om temaer, selskaper eller personer de interesserer seg for, og engasjerer seg i gjennom kommenterer, likes og retweets. @ kan brukes dersom man har et ønske om å kommunisere til en spesifikk Twitterkonto, og # brukes om man ønsker å sette et emne på det man legger ut.

Twitter er en kanal for mikroblogging, med begrenset tegnbruk på 140 tegn. Kunsten er derfor å være kort og konsis. I en tweet kan man også legge til bilder og kjøre i gang avstemming gjennom spørsmål. Det gjelder å gjøre seg interessant, men man må også være engasjert i andre Twitterkontoer selv, slik at andre blir bedre kjent med din bedrift. Velger man å følge mange brukere, så er det også større sannsynlighet for at disse vil følge deg tilbake.

Dersom man drifter en veldig aktiv Twitterkonto kan det være at kanalen etter hvert begynner å fungere som kundeservice. Dessuten kan man bruke kanalen til å overvåke hva andre sier om bedriften og reagere.

Det er ikke sikkert Twitter er den kanalen som egner seg best for din bedrift, det kommer an på hvor mye du egentlig har å dele, hvor interessant det du deler er og de målene bedriften har. Bedriften er egnet for Twitter om den kan tilføre brukerne noe verdi, så gjelder det å sette av tid og ha en plan for det man gjør slik at man ikke forsvinner i mengden.

Ta en titt her om du ønsker å lese mer om sosiale medier og de ulike kanalenes funksjoner.

 

Katrine

Del gjerne dette innlegget med dine venner
Share on FacebookShare on LinkedInTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone